Συχνές ερωτήσεις για τους συναγερμούς

Αρχική σελίδα » Έργα » Συχνές ερωτήσεις για τους συναγερμούς

Μπορεί να συνδεθεί ο συναγερμός απευθείας με την Αστυνομία;

Τα συστήματα συναγερμού συνδέονται με Κέντρα λήψης σημάτων και όχι απευθείας με την Αστυνομία. Σε περίπτωση που ενεργοποιηθεί ο συναγερμός ενημερώνεται αρχικά το Κέντρο λήψης σημάτων και εν συνεχεία η Αστυνομία.

Περισσότερες πληροφορίες για το Κέντρο λήψης σημάτων μπορείτε να δείτε εδώ
Τι είναι το Κέντρο Λήψης Σημάτων και τι ακριβώς κάνει;

Το Κέντρο λήψης σημάτων παρακολουθεί 24 ώρες το 24ωρο τον συναγερμό και ανάλογα με τα συμβάντα που «διαβάζει» ενημερώνει είτε τις Αρχές (Αστυνομία, Πυροσβεστική, ασθενοφόρα κλπ), είτε τους υπευθύνους του χώρου.

Συνοπτικά, τα συμβάντα για τα οποία ενημερώνεται άμεσα το Κέντρο είναι τα ακόλουθα:

-Σήμα διάρρηξης και από ποιο τμήμα του χώρου έγινε

-Σήμα προσωπικής απειλής

-Σήμα ιατρικής ανάγκης

-Σήμα πυρανίχνευσης

-Παραβίαση προστασίας καλωδίων

-Πτώση τάσης μπαταρίας

-Έλεγχος διακοπής ρεύματος 220 V

-Αφόπλιση σε κατάσταση απειλής

-Μπλοκάρισμα πληκτρολογίου σε περίπτωση που κάποιος προσπαθεί να βρει τον κωδικό

-Όπλιση-αφόπλιση του συναγερμού και από ποιον χρήστη έγινε

-Έλεγχος τηλεφωνικής γραμμής κάθε 24 ώρες

-Έλεγχος κατάστασης μπαταρίας
Ποιο Κέντρο Λήψης Σημάτων να εμπιστευτώ;

Την επιλογή του Κέντρου την κάνει συνήθως ο εγκαταστάτης, καθώς η σύνδεση σε αυτό προϋποθέτει συνεργασία του με την εταιρεία. Ακόμα κι έτσι, πάντως, απαιτείται ιδιαίτερη προσοχή από τον καταναλωτή, καθώς τελευταία έχουν αυξηθεί σε υπερβολικό βαθμό οι εταιρείες που παρέχουν αυτή τη δυνατότητα και μοιραία έχουν παρουσιαστεί και κάποια κρούσματα πελατών με παράπονα για κακές ή ελλιπείς υπηρεσίες.

Ζητήστε, λοιπόν, από τον εγκαταστάτη σας να σας εξηγήσει γιατί προτείνει το συγκεκριμένο Κέντρο και φροντίστε να ενημερωθείτε για τον αριθμό πελατών που εξυπηρετεί, τα χρόνια παρουσίας του στον χώρο κλπ.
Πως μπορώ να ενημερώνομαι κάθε φορά που χτυπάει ο συναγερμός στον χώρο μου;

Πέρα από το Κέντρο Λήψης Σημάτων, το οποίο έχει αναλυθεί σε προηγούμενα F.A.Q., υπάρχει η δυνατότητα για εγκατάσταση ειδικών τηλεφωνητών που ενημερώνουν συγκεκριμένους τηλεφωνικούς αριθμούς για τυχόν παραβίαση. Ανάλογα με το μοντέλο και το κόστος, υπάρχει δυνατότητα για πληρέστερη ενημέρωση (πχ ζώνη που παραβιάστηκε), για απομακρυσμένο on/off του συστήματος κ.α. Περισσότερες λεπτομέρειες για τα μοντέλα και τις δυνατότητές τους, μπορείτε να δείτε στα συστήματα επικοινωνίας των συναγερμών.
Μπορώ να ενημερωθώ για τυχόν παραβίαση αν έχει κοπεί το τηλέφωνο;

Σε περίπτωση που είστε συνδεδεμένοι σε Κέντρο Λήψης Σημάτων, ή διαθέτετε σύστημα με τηλεφωνητή, η επικοινωνία του συναγερμού προϋποθέτει ύπαρξη τηλεφωνικής γραμμής. Εάν τη στιγμή της παραβίασης δεν υπάρχει τηλέφωνο, τότε ο συναγερμός δεν θα μπορέσει να επικοινωνήσει. Λύση, μπορούν να δώσουν ειδικές συσκευές GSM, οι οποίες αναλαμβάνουν να ειδοποιήσουν σε τέτοιες περιπτώσεις. Οι συγκεκριμένες συσκευές παίρνουν κάρτες SIM και αντικαθιστούν πλήρως την τηλεφωνική γραμμή μέσω των δικτύων κινητής τηλεφωνίας. Τέτοιες συσκευές μπορείτε να δείτε στα συστήματα επικοινωνίας των συναγερμών.